MARKETING DO STARBUCKS?

Acredito que já toda a gente tenha ouvido falar do café Starbucks, ainda que possa nunca o ter visitado. De qualquer forma, quero partilhar uma teoria com vocês que vi no canal da Lorrayne Mavromatis e achei bastante interessante.

Para quem não sabe, quando pedimos alguma bebida nesse café o empregado pergunta-nos o nosso nome para que o possa escrever no copo, porém algo que acontece frequentemente é escreverem o nome da forma errada. Mas afinal, como é que um erro se transforma numa grande estratégia de marketing?

Qualquer empresa deseja popularidade para que possa crescer e o marketing faz parte. Esse termo deve-se a todas as estratégias que a empresa utiliza para captar a atenção do público. Quando visitamos esse café e nos escrevem o nome errado, temos a tendência de achar engraçado e querer publicar nas redes sociais para que todos possam ver o nosso "novo nome". Isso já aconteceu comigo e com muitas outras pessoas! Na hashtag #starbucksnamefail podemos ver mais de 25 mil fotos de nomes errados. Mas tudo bem, existem vários nomes e alguns podem ser complicados de escrever. No video da Lorrayne a mesma fez a experiência com o nome "Monica" que tanto existe em português como em inglês e mesmo assim erraram ao escrever. É descuido ou uma estratégia de publicidade grátis?